الشروط والأحكام

توضح هذه الشروط والأحكام القواعد التي تحكم استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا. باستخدامك لموقعنا أو تطبيقنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام الموقع.

التعريفات:

“الموقع”: يشير إلى موقع متجر الأناقة الإلكتروني.
“المنتجات”: تشير إلى السلع أو الكُمم العمانية التي يتم عرضها للبيع على الموقع.
“العميل”: هو الشخص الذي يستخدم الموقع للتسوق أو الذي يقوم بعملية شراء للمنتجات.

شروط الاستخدام:

حساب العميل: عند تسجيل حساب على الموقع، أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وصحيحة. تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
الاستخدام القانوني: يجب عليك استخدام الموقع فقط للأغراض المشروعة، وعدم استخدامه لأي غرض يتعارض مع القوانين أو الأنظمة المعمول بها.

طلبات الشراء والدفع:

الطلبات: عند إجراء طلب على الموقع، تأكد من مراجعة تفاصيل المنتج (مثل اللون، المقاس، والكمية) قبل تأكيد الشراء.
الدفع: نسمح لك بالدفع عبر مختلف وسائل الدفع الإلكترونية مثل بطاقات الائتمان، الدفع عند الاستلام، أو الدفع عبر الإنترنت.

الأسعار والتوافر:

الأسعار: جميع الأسعار المعروضة على الموقع هي بالعملة المحلية وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت)، وقد تخضع للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
التوافر: نحن نبذل جهدنا لضمان توافر المنتجات المعروضة في المخزون. ومع ذلك، قد يكون بعض المنتجات غير متوفرة في بعض الأحيان. إذا حدث ذلك، سنقوم بإعلامك بأي تأخير أو تغير في حالة طلبك.

التوصيل والشحن:

التوصيل: نقدم خدمات التوصيل لجميع مدن ومناطق سلطنة عمان. ستكون الرسوم والشروط المتعلقة بالتوصيل محددة أثناء عملية الشراء.
مدة التوصيل: نقوم بتوصيل المنتجات خلال 2-7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب. قد تختلف مدة التوصيل حسب الموقع.

الاسترجاع والاستبدال:

سياسة الاسترجاع والاستبدال: في حال رغبتك في استرجاع أو استبدال المنتج، يجب أن يتم ذلك وفقًا لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بنا.
شروط الاسترجاع: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم أو مفتوح ليتم قبوله.

حقوق الملكية الفكرية:

العلامات التجارية: جميع العلامات التجارية والمحتوى الموجود على الموقع، بما في ذلك التصاميم والرسومات والنصوص والصور، هي ملكية فكرية خاصة بمتجر الأناقة ولا يجوز استخدامها دون إذن.

المسؤولية:

التلف أو الضرر: نحن غير مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة قد تنشأ عن استخدام الموقع أو المنتجات المباعة عليه.
قوة قاهرة: لا نتحمل المسؤولية عن التأخير أو عدم القدرة على تنفيذ أي التزامات ناشئة عن ظروف قاهرة خارج عن إرادتنا (مثل الأزمات أو الكوارث الطبيعية).

تعديل الشروط:

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وباستخدامك للموقع بعد هذه التعديلات، فإنك توافق على الشروط المعدلة.

القوانين السارية:

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في سلطنة عمان، وأي نزاع قد ينشأ سيتم حله من قبل المحاكم العمانية.
التواصل معنا:

إذا كان لديك أي استفسار حول هذه الشروط والأحكام أو إذا كنت ترغب في التواصل معنا لأي سبب آخر، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال وسائل التواصل المتاحة على الموقع.